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​よくあるご質問   

Q. 特典とは?

A. サイン会の主催・日付ごとに異なる外付けの店舗特典のことを言います。

基本的に応募者特典当選者特典に分けられておりトレカ・ポラロイドなどがございます。

トレカ・ポラロイドなど種類や特典の数量は、その都度異なります。

基本的にはCD1枚ご購入で応募者特典1枚(1:1)の構成の場合が多いです。

外付けの店舗特典が無い場合もございます。

特典につきましては主催HPのお知らせで確認可能となっております。

特典の例

日本語翻訳対応の主催もございます。

Q. CDの買取を申し込んだ場合、特典も合わせて買取ですか?

A. CDと特典の買取は別途となっております。

外付けの店舗特典の買取も承っておりますので、お申し付けいただければ幸いです。

基本的に外付けの店舗特典はCDのEMS / 買取 / 破棄枚数を問わず全てEMSで発送いたします。

Q. 韓国主催ではないものも取り扱っていますか?

A. 大変申し訳ございません。

主催側に迅速な対応を行うために弊社では韓国主催のイベントのみ代行させていただいております。

Q. ヨントン当選しました。こちらから何かすることはありますか?

A. 主催によって異なりますが主催側からの連絡をお待ちいただければ幸いです。

身分証明書の写真を要求してくる主催もありますのでパスポートを予めご準備ください。

当選者発表の際、告知に別途連絡が必要かどうか書かれている主催もございます。

そちらは直接ご確認ください。翻訳が必要な場合は承っております。

 

ちなみにサイン会の当日に連絡が来る主催もございますので、ご注意ください。(APPLEMUSICなど)

主催のKakaoTalkIDを友達追加する、情報入力フォーム(Googleフォーム)のURLを提供する主催は

主催の連絡を待たずに、お客様ご自身で先に情報を提供しなければなりません。(WITHMUU, KNPOPS, musickorea等)

Q. 主催から発送メールが届いたのですが、まだCDは届いていないですか?

A. 弊社では、お客様が商品の配送状態について確認できるよう応募時にお客様のEMAILをご記入いたします。

主催から発送メールが届いたのに弊社から連絡が来ていない場合は全て届いていない状況です。

発送完了メールは基本的に1番最初に発送したもの基準で運送状が記載されます。

弊社にサイン入りCD・応募者特典・当選者特典が全て到着した場合のみご連絡いたします。

また、全て到着した場合でも検品の際サインに問題・特典漏れなどが生じた場合、弊社スタッフが主催側に対応いたします。

主催側との解決にお時間をいただくことになります。その際はお客様に別途ご連絡いたしませんので、ご了承ください。

 

1)サイン入りCD・当選者特典が先に届く場合

2)一般CD・応募者特典が先に届く場合

3)一度に全て届く場合

同じ日付に全て届くケースが少なく主催やアーティストごとに、その都度異なりますので安心してお待ちいただければ幸いです。

Q. 応募者対象の特典目当てで購入も可能ですか?

A. 承っております。

購入枚数は1枚から承っております。

何万ウォン以上購入の場合、韓国内配送料が無い主催もありますので

特典目当てで少ない枚数ご購入される場合、追加で配送料がかかる可能性がございます。ご了承ください。

Q. どの主催が当たりやすいですか?

A. 当たりやすい主催は分かりかねますがボーダー枚数が他の主催と比べ高めの主催はございます。

ボーダーご相談の際に別途お申し付けいただければ幸いです。

基本的にどの主催でも沢山買ったほうが当たりやすくなります。

Q. 当たりやすい日付などはありますか?

A. そちらにつきましては、

はっきりとお答えが難しいです。

最初・最後のサイン会の場合、比較的ボーダーが高め、

ハロウィン・バレンタインなどのイベントがある場合、
特定メンバーの誕生日がある場合、

他に分からない理由で外国人応募者が殺到する場合、​

特典が通常時と異なったりするとボーダーが高くなる傾向があります。

平日か週末かなど変数が多いので、はっきりとお答えが難しいです。

ご了承ください。

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