ヨントン(ビデオ通話イベント)
Step.1 Step.2 Step.3 Step.4 Step.5
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詳細のご案内
お見積り
入金確認
韓国内配送
検品作業
ボーダーのご相談
応募
梱包作業
国際配送
◆ ヨントン(ビデオ通話)で進行されるイベントへの応募プロセス ◆
Step. 01
Twitterでお知らせしているサイン会・お知らせしていないサイン会について
LINEからお問い合わせください。
サイン会主催のHP(オンラインモール)で値段を調べてから
料金など詳細のご案内をさせていただきます。
*CDの価格 x 枚数＋代行手数料＋韓国内配送料+EMS送料＝総額になります。
＊CDの価格・韓国内配送料は主催ごとに異なります。
Step. 02
購入数量・EMSでのお受け取りご希望数量・買取数量をお申し付けください。
お見積りを出させていただきます。
お支払いはPAYPALのみ承っております。PAYPALのアカウントの準備をお願いいたします。
入金確認及び応募情報の確認をさせていただきます。
ヨントンの場合、身分証明のためにパスポートが必要になります。
KakaoTalk・LINE・WeChat アカウント(ご本人の電話番号と連携されているもの)
こちらも合わせて準備をお願いいたします。
主催ごとにKakaoTalk・LINE・WeChat中、可能有無が異なりますので、お知らせをご確認ください。
基本的に別途お申し付けいただかない場合KakaoTalkでの応募となります。
Step. 03
入金確認及び応募情報の確認後ボーダーのご相談をさせていただきます。
ボーダー案内後にキャンセル/返金は不可能となっております。
基本的に弊社では15時を代行締め切りとさせていただきます。
追加・変更 / 入金確認は21時前まで(10時締め切りの場合もございます。)承っております。
全ての内容を弊社で確認後、サイン会への応募が行われます。
ほとんどの主催ではCDのバージョンはランダムですが選べる場合は
なるべく均等に購入するようにしております。
Step. 04
サイン会終了後、主催から弊社に宅配が配送されます。
＊EVERLINE、wonderwallはいつも配送が遅いです。
＊ktown4u、dearmymuseは概ね配送が遅れることがあります。
弊社に到着しましたら検品スタッフの検品作業が行われます。
数量、状態を目視確認・問題が生じた場合は弊社で対応いたします。
サインCD・特典のお写真をご希望の場合は別途、予めお申し付けください。
弊社に届いた特典を撮影しLINEにてお送りします。
( お申し付けいただかない場合、基本的に写真は撮りませんので、ご了承ください。
Step. 05
検品作業後、弊社でCD及び特典の保管をさせていただきます。
保管はサイン会6回分まで承っております。
(保管ご希望の場合、6回分全て届くまで個別に到着のご案内はいたしません。 )
到着した商品の梱包重量、梱包サイズを計量後、国際送料を計算し国際配送料金のご案内をいたします。
(EMS送料には郵便局の段ボール箱代、梱包材などの価格とPAYPAL手数料が含まれております。)
入金確認後、発送日のご案内、梱包スタッフが梱包作業に取り掛かります。
DAY1. 入金確認 → DAY2. 包装作業 → DAY3. EMS出庫及び追跡番号伝達
(例) 木曜日入金 → 金曜日包装 → 月曜日出庫
CDですが基本的に弊社ではバージョンを均等にお送りできるよう心掛けております。
特定のバージョンご希望の場合は別途お申し付けいただければ幸いです。
特典の買い取りをお申し付けいただかなかった場合、
基本的に外付けの店舗特典は購入枚数分、発送させていただきます。
注意事項
応募完了後に応募者情報の変更は不可能です。
入金確認後、キャンセルは絶対的に不可能となっております。
ヨントンの場合、KakaoTalkで進行される場合が多いです。
LINE・WeChatのアカウントで応募が可能な主催の場合LINE・WeChatのアカウントでも承っております。
必ずKakaoTalkIDとKakaoTalkに登録されている電話番号が同じアカウントの情報をお願いいたします。
IDの検索許可・電話番号の検索許可必須
(弊社で検索有無の確認後、再度検索をブロックしないようにしてください。
主催側が検索する際に問題が生じる可能性がございます。)
検索できないアカウント情報をくださる方が稀にいらっしゃいますので
弊社IDで検索・友だち追加をし確認させていただきます。
外国人の方はパスポート上のお名前のみ応募可能です。
LINEの場合、友だち追加していないアカウントからのメッセージをブロックする機能がございます。
そちら設定済みの方は主催からのメッセージを受け取れない可能性がございますので必ず解除してください。
イベントはアーティストのスケジュール上、進行時間の変更または中止になる場合もございます。
お客様の事情でサイン会に参加が不可能な場合、
主催側(芸能事務所)の一方的なサイン会のキャンセル、延期、
一方的な特定のメンバー不参加等の場合、返金は一切不可能となっております。
イベント進行にあたり通話が円滑に行われない場合
(ネットワーク問題、KakaoTalk自体の問題など)弊社からサポートは難しいですので、
お客様ご自身で事前に端末の状態等、確認をお願いいたします。(ID検索許可、電話番号検索許可必須)
◆ ヨントン(ビデオ通話)の進行方法◆
代行料金
1. 当選者に事前に案内される順番に従い、ビデオ通話で進行されるイベントです。
ビデオ通話が可能な携帯電話とパスポート(コピーではなく実物/本人確認)を事前にご準備ください。
2. 順序に従い、ビデオ通話前にお客様へ連絡がございます。連絡は主催ごとにその都度異なります。
主催側から連絡が来るまでお待ちください。
2回以上電話に出られない場合はイベントに参加できないためご注意ください。
円滑なイベント実行のため進行者への発信はご遠慮ください。
3. 当選者は携帯電話にかかってきたビデオ通話を受信してください。
当選者本人のみ参加可能で、ご本人ではない方の参加・2人以上の参加が確認された場合、
強制終了になりますのでご注意ください。
また、通話内容が不適切だと判断された場合、参加に制限が生じる場合がございます。
4. 当選者は全て同一時間での進行となります。
ビデオ通話はメンバー1人ずつ順番に進行され、指定された時間が過ぎると次のメンバーに画面が移り変わります。
通話中にサインは行わず、サインCDは別途サインしてから配送されます。
サインCD内のTo.は、イベント応募時にご提供いただいた応募者名(パスポート上のお名前)でのみとなります。
To.を別途指定可能な場合とMAKESTARの場合、STARMAKER名でサインが行われる場合がございます。
アーティストごとに異なりますので、お知らせをご確認ください。
5. ビデオ通話イベントを進行後、終了しましたら通話を切ってください。
円滑な進行のため通話時間が終わると通話が終了されます。
6. 基本的に上記にご案内した通り進行されますが主催ごとに方法は異なる可能性がございます。